Właścicielem sklepu jest firma F.H.U MBUT

Siedziba firmy:
Ul. Wrocławska 53-59          
62-800 Kalisz

Dział handlowy
Specjalista ds. sprzedaży:  Szymon Wypych

Telefon: +48 62 505 77 77
Tel. kom: +48 668 600 530

Tel. kom: +48 667 93 93 90
Tel. kom: +48 604 43 81 02
Fax: +48 62 767 33 65

e-mail: sklep@hurtszewski.com

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku 8:00 - 16:00

F.H.U MBUT
REGON: 250721800   
NIP: PL 618-127-41-11
Ewidencja Działalności Gospodarczej pod numerem 17832/97 wydana przez Prezydenta Miasta Kalisza

REGULAMIN ZAKUPÓW

STRONY TRANSAKCJI I PRZEDMIOT TRANSAKCJI

1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.hutszewski.com prowadzony przez F.H.U. mBUT Wrocławska 53-59, 62-800 Kalisz prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową towarów z branży artykułów do naprawy i produkcji obuwia za pośrednictwem sieci Internet.

2. Cena wszystkich widocznych na stronach sklepu internetowego hurtszewski.com produktów jest ceną brutto (zawiera podatek VAT), jest wyrażona w złotych polskich.

3. Ceny widniejące na stronie internetowej sklepu hurtszewski.com, jak również opisy produktów stanowią jedynie informację handlową, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Charakter wiążący - na potrzeby zawarcia konkretnej umowy - zyskują one dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego.

4. Cena podana przy każdym towarze jest obowiązująca do czasu wyczerpania zapasów magazynowych.

5. Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzenia nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzenia w nich zmian.

6. Sprzedający oświadcza, że produkty sprzedawane za pośrednictwem sklepu internetowego hurtszewski.com są fabrycznie nowe, objęte gwarancją producenta oraz posiadają wszelkie wymagane przez polskie prawo atesty.

7. Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby produkty widoczne w ofercie sklepu internetowego hurtszewski.com pokrywały się z bieżącymi stanami magazynowymi Sprzedającego. W przypadku niedostępności całości lub części towaru objętego zamówieniem, Sprzedający niezwłocznie zawiadomi o tym Kupującego i w przypadku dokonania zapłaty ceny przez Kupującego zwróci mu całą otrzymaną od niego sumę pieniężną.

8. W przypadku sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży, na które przeznaczona jest ograniczona liczba towaru, realizacja zamówienia następować będzie według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów objętych tą formą sprzedaży.

9. Wysyłki według regulaminu realizowane są tylko na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Warunki dostawy poza granice kraju omawiane są indywidualnie z Kupującym.

10. W przypadku opóźnienia w dostawie towaru wynikłego z funkcjonowania firm kurierskich, a także z powodu siły wyższej sklep hurtszewski.com dołoży wszelkich starań aby rozwiązać problem w możliwe jak najkorzystniejszy sposób dla Konsumenta.

TRANSAKCJA

1. Zamówienia w sklepie internetowym hurtszewski.com można dokonywać:

• poprzez strony internetowe sklepu hurtszewski.com - wypełniając formularz na stronach sklepu. Dokonanie zakupów polega na umieszczeniu w koszyku wybranych produktów, wypełnieniu formularza zamówienia i kliknięciu na przycisk [potwierdź zamówienie].
  Potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z tym, iż Kupujący zapoznał się z poniższym regulaminem i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

Każde złożone zamówienie zostanie przyjęte do realizacji po uprzednim potwierdzeniu drogą e-mail lub telefonicznie

• telefonicznie - dzwoniąc pod numery
  Telefon +48 62 505 77 77
  Tel. kom: +48 668 600 530
  Tel. kom: +48 667 93 93 90
  Tel. kom: +48 604 43 81 02
  Fax: +48 62 767 33 65

od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16 (godziny telefonicznego przyjmowania zamówień mogą być okresowo wydłużone

poprzez adresy e-mail:

• e-mail: sklep@hurtszewski.com
• e-mail: mikolajewski@mbut.com.

Istnieje możliwość osobistego odbioru zamówionego towaru w siedzibie firmy F.H.U mBUT. O chęci odbioru osobistego należy poinformować sklep wpisując w komentarzu zamówienia "ODBIÓR OSOBISTY".
Po potwierdzeniu i przygotowaniu zamówienia sklep hurtszewski.com poinformuje klienta e-mailem lub telefonicznie o możliwym terminie odbioru towaru.

2. Zamówienia traktowane są jako "dzisiejsze" jeśli zostały złożone do godz. 12 dnia roboczego. Zamówienia składane po godzinie 12 traktowane są jako złożone następnego dnia roboczego.

3. w przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w ciągu siedmiu dni sklep hurtszewski.com poinformuje Klienta indywidualnie o możliwym terminie realizacji zamówienia.

4. Podczas dokonywania zamówienia Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, dokładnego adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz telefonu kontaktowego.

5. Po komunikacie elektronicznym o otrzymaniu zamówienia, przyjęcie zamówienia do realizacji zostanie potwierdzone przez Sprzedającego drogą telefoniczną lub elektroniczną. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego, umowa uważana jest za zawartą.

6. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r. nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty wydania mu towaru bez podania przyczyny. W przypadku skorzystania z takiego prawa Kupujący zobowiązany jest poinformować o tym Sprzedającego, składając stosowne oświadczenie, które może zostać wysłane pocztą na adres: Dział Reklamacji F.H.U. mBUT ul. Wrocławska 53-59, 62-800 Kalisz. Zwracany towar musi być kompletny (wraz z pełnym wyposażeniem i akcesoriami, stanowiącymi jego integralną część), nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykły zarząd rzeczą. Do zwracanego towaru należy dołączyć oryginał dokumentu sprzedaży, oraz wypełniony i podpisany formularz zwrotu towaru. Dokumenty należy przykleić na zewnątrz opakowania tak, aby Sprzedający miał do nich dostęp bez konieczności otwierania przesyłki. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący. Kupujący ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar tak, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli dostarczony towar jest niekompletny, bądź nosi ślady użytkowania, wykraczające poza zwykły zarząd rzeczą, F.H.U. mBUT zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia przesyłki, lub obniżenia zwracanej kwoty. Po otrzymaniu i przyjęciu towaru F.H.U. mBUT zwróci Kupującemu jego świadczenie w stanie niezmienionym oraz wystawi Kupującemu fakturę korygującą, którą odeśle na adres Kupującego.

7. W przypadku odstąpienia od umowy należność zostanie przekazana na rachunek bankowy Kupującego niezwłocznie, nie później niż w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy.

PŁATNOŚĆ

W sklepie hurtszewski.com istnieje możliwość płatności w następujący sposób:

• Przelew na konto bankowe Sprzedającego - po wcześniejszym ustaleniu szczegółów ze sklepem hurtszewski.com
  
  
• Płatność za pobraniem - czyli opłacenie przesyłki przy odbiorze prosto do rąk kuriera dostarczającego przesyłkę.
  
  
• Płatność gotówką w kasie - dotyczy zamówień odbieranych w Punktach Wydań Osobistych, gdzie Kupujący może zapłacić za zamówienie w kasie, w momencie odbioru towaru

1. Za moment dokonania płatności uważa się moment wpływu środków na konto Sprzedającego (w przypadku płatności przelewem na konto Sprzedającego)

2. Kupujący jest zobowiązany zapłacić cenę końcową, będącą wynikową ceny zakupu towarów powiększoną o koszty transportu. W przypadku płatności za pobraniem do ceny końcowej doliczany jest koszt zgodny z naliczonym podczas złożonego zamówienia.

3. Sklep wystawia faktury VAT.

4. Ceny towarów uwzględniają podatek VAT, są to ceny brutto wyrażone w złotych polskich.

5. Cena produktu nie uwzględnia kosztów dostawy zamówienia.

DOSTAWA

1. zamówiony towar wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.

2. koszt wysyłki krajowej o wadze 30kg.

Sklep hurtszewski.com realizuje zamówienia od minimalnej kwoty 50,00 zł brutto nie licząc kosztów dostawy.
Zamówienia poniżej tej kwoty będą automatycznie anulowane.

Zamówienia powyżej 480zł brutto wysyłamy na nasz koszt.

3. Produkty wysyłane są przez 5 dni roboczych od poniedziałku do piątku. Wysyłki nie są realizowane w soboty i niedziele oraz w święta.

4. Przesyłka nadana danego dnia roboczego powinna dotrzeć na miejsce następnego dnia roboczego w godz. 8-16 (oprócz sobót, niedziel i świąt).

5. Informacja o stanie realizacji zamieszczana jest w "Panel Klienta" >> "Historia moich zamówień"

6. Po wprowadzeniu zmian w statusie realizacji wysyłany jest e-mail na skrzynkę pocztową zamawiające

7. Dostawa towaru realizowana jest ubezpieczoną przesyłką we współpracy z wybraną przez Sprzedającego firmą kurierską. Sprzedający zastrzega sobie możliwość zmiany firmy kurierskiej, także po złożeniu zamówienia przez Kupującego.

8. W momencie przekazania towaru firmie kurierskiej Kupujący jest powiadamiany o tym fakcie poprzez wysłanie informacji elektronicznej na konto e-mail podane w zamówieniu. Kupujący ma możliwość śledzenia stanu swojego zamówienia poprzez stronę internetową "Konto" będącą integralną częścią sklepu internetowego F.H.U. mBUT oraz link w e-mailu potwierdzającym zamówienie.

9. Kupujący ma obowiązek ocenienia stanu produktu i jego zgodności z zamówieniem w momencie dostawy przez Kuriera i w jego obecności. W przypadku uszkodzenia towaru należy w obecności Kuriera sporządzić protokół reklamacyjny (druk tego protokołu zobowiązany jest posiadać kurier), zawierający opis uszkodzenia. Reklamowany towar, należy wraz z fakturą sprzedaży zwrócić Kurierowi. Jeżeli paczka zawiera więcej niż jeden produkt należy zwrócić je wszystkie. Koszt transportu ponosi Sprzedający. Kiedy towar znajdzie się ponownie w magazynie F.H.U. mBUT zostanie wymieniony na nowy, a nowa przesyłka zostanie wysłana na koszt Sprzedającego. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru w czasie późniejszym należy postępować zgodnie z procedurą reklamacyjną opisaną w rozdziale "Reklamacje i zwroty".

10. Koszt dostawy towaru od kuriera jest uzależniony od objętości produktów i widoczny jest przy każdym z produktów. Koszt dostawy jest wiążący w momencie składania zamówienia. W momencie przyjęcia towaru Kupujący zobowiązany jest potwierdzić jego odbiór. Od tej pory towar staje się własnością Kupującego.

Instrukcja obowiązkowego trybu postępowania "Jak bezpiecznie i szybko odebrać przesyłkę?"

Przed przybyciem kuriera:

a) Klient oczekujący na przesyłkę powinien przed przybyciem kuriera przygotować narzędzie, którym będzie mógł przeciąć taśmy i opakowanie zewnętrzne przesyłki w celu sprawdzenia zawartości.

b) Jeśli w trakcie zamawiania Klient wybrał opcję płatności "gotówka przy odbiorze" należy przygotować kwotę do zapłaty.

Przy Kurierze:

Po przyjeździe kuriera należy pokwitować i opłacić przesyłkę (jeśli nie była opłacona wcześniej przelewem). W obecności kuriera sprawdzić jej stan zewnętrzny, rozpakować i sprawdzić stan oraz kompletację zawartości.

REKLAMACJE I ZWROTY

1. Jeżeli po przejściu własności towaru na Kupującego stwierdzi on, że towar posiada wady fizyczne lub jest niezgodny z umową, Kupujący może:

a) skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio w serwisach wskazanych przez Gwaranta lub przeprowadzić procedurę reklamacyjną z tytułu Gwarancji za pośrednictwem Sprzedającego (dotyczy produktów objętych gwarancją),

b) złożyć Sprzedającemu reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową (podstawa prawna - ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego),

c) złożyć Sprzedającemu reklamację z tytułu rękojmi za wady (podstawa prawna - Kodeks cywilny).

2. Transport reklamowanych towarów z tytułu gwarancji za pośrednictwem Sprzedającego, rękojmi bądź niezgodności z umową, odbywa się na zlecenie i koszt F.H.U. mBUT za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. F.H.U. mBUT nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.

3. Reklamacje związane z usługą on-line (np. nieprawidłowo naliczone koszty dostawy lub nieprawidłowe produkty znajdujące się w koszyku) można składać podczas telefonicznego potwierdzenia zamówienia przez konsultanta, bądź poprzez formularz reklamacyjny.

4. Kupujący odbierając przesyłkę jest zobowiązany pokwitować jej odbiór w obecności kuriera z jednoczesną adnotacją, że przesyłka została dostarczona w stanie nieuszkodzonym albo że przesyłka nosi ślady uszkodzenia z jednoczesnym opisem tych uszkodzeń.

5. F.H.U. mBUT odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru Kupującemu, zgodnie z art. 10 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.). Kupujący traci uprawnienia określone w art. 8 ww. ustawy, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi Sprzedającego o tym fakcie.

6. Osobą odpowiedzialną za zarządzanie procesem reklamacji w imieniu F.H.U. mBUT jest Kierownik ds. Reklamacji.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Różnice pomiędzy wyglądem towaru prezentowanego na stronie sklepu internetowego hurtszewski.com a wyglądem towaru dostarczonego do Kupującego, wynikające wyłącznie z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego użytego przez Kupującego podczas składania zamówienia (np. odcień koloru towaru, proporcje towaru, itp.) nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego towaru.

2. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

3. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym hurtszewski.com jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę F.H.U. mBUT. danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych ( j.t. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz.926 z późn. Zmianami ).

4. F.H.U. mBUT. informuje, że dane osobowe Kupującego będą przetwarzane wyłącznie w celu:
- skutecznego potwierdzenia otrzymania i przyjęcia zamówienia do realizacji oraz dostawy towaru pod wskazany przez Kupującego adres, a także

4. Kupujący ma prawo do wglądu w przechowywane przez F.H.U. mBUT dane osobowe, ich zmiany lub całkowitego usunięcia z systemu.

5. F.H.U. mBUT szanuje prawa Kupujących do prywatności. Zasady Polityki Prywatności dostępne pod adresem internetowym http://www.hurtszewski.com/privacy.php wskazują, jakie informacje umożliwiające osobistą identyfikację Sprzedający może gromadzić i w jaki sposób z takich informacji korzystać.

6. F.H.U. mBUT informuje, że dane osobowe Kupującego będą przetwarzane jedynie w celu skutecznego potwierdzenia otrzymania i przyjęcia zamówienia do realizacji oraz dostawy towaru pod wskazany przez Kupującego adres. Za zgodą Kupującego jego dane osobowe będą przetwarzane również w celu dostarczenia materiałów informacyjnych, ofert marketingowych w formie newslettera. Kupujący ma prawo do wglądu w przechowywane przez F.H.U. mBUT dane osobowe, ich zmiany lub całkowitego usunięcia z systemu.

7. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

8. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

9. Do złożenia zamówienia w sklepie internetowym hurtszewski konieczna jest pełna akceptacja niniejszego regulaminu.

10. Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną podmiot korzystający ze strony sklepu internetowego hurt zobowiązany jest do nieumieszczania na tej stronie treści o charakterze bezprawnym.

11. Znaki towarowe oraz nazwy produktów są własnością producentów i zostały użyte jedynie w celach informacyjnych.

12. Logo firmowe oraz zdjęcia wszystkich produktów są wyłączną własnością firmy F.H.U. mBUT Kopiowanie, rozpowszechnianie i wykorzystywanie ich bez zgody właściciela jest zabronione.

Niniejszy Regulamin jest dostępny pod adresem internetowym http://www.hurtszewski.com/conditions.php oraz w wersji pisemnej pod adresem siedziby F.H.U. mBUT. Wrocławska 53-59, 62-800 Kalisz.